O escândalo da 123 Milhas: brasileiros lesados aguardam ressarcimento em processo estagnado
Milhares de consumidores seguem sem solução após cancelamentos de passagens e pacotes promocionais, enquanto o processo de recuperação judicial da 123 Milhas enfrenta entraves e denúncias de fraudes
Em agosto de 2023, a agência de viagens online 123 Milhas chocou cerca de 800 mil brasileiros ao suspender a emissão de passagens e pacotes da linha “Promo”, deixando consumidores sem viagens planejadas e com prejuízos financeiros significativos.
Dois anos depois, o caso permanece sem resolução, com o processo de recuperação judicial da empresa, que acumula dívidas de R$ 2,3 bilhões, enfrentando atrasos e contestações. Denúncias de fraudes financeiras, incluindo transferências suspeitas e favorecimento de credores, intensificam a desconfiança dos consumidores, que aguardam reembolsos em um cenário de incertezas.
A crise que abalou o turismo online
Fundada em 2016 em Belo Horizonte, a 123 Milhas ganhou popularidade oferecendo passagens aéreas e pacotes promocionais a preços competitivos, utilizando um modelo baseado em milhas e datas flexíveis. No entanto, em 18 de agosto de 2023, a empresa anunciou a suspensão da linha “Promo” para embarques entre setembro e dezembro, citando “persistência de fatores econômicos e de mercado adversos, relacionados principalmente à pressão da demanda e ao preço das tarifas aéreas”, conforme comunicado oficial.
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