FGC inicia liberação de R$ 41 bilhões para investidores do Banco Master a partir deste sábado; baixe o app
FGC trabalha para antecipar depósitos a até 1,6 milhão de investidores após liquidação do Banco Master, com abertura oficial do aplicativo e assinatura digital dos pedidos
O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) comunicou neste sábado (17) que começará a pagar os investidores que compraram CDBs do Banco Master. A partir das 9h30 deste sábado, os investidores podem solicitar os valores pelo aplicativo do FGC. Concluída essa fase, os investidores receberão o pagamento em até dois dias úteis, em uma conta da sua titularidade.
De acordo com fontes ouvidas pelo Valor Investe, o prazo final para o início dos pagamentos se encerra na próxima quarta-feira (dia 21).
O procedimento para pessoas físicas ocorre exclusivamente pelo aplicativo do Fundo, que já estava disponível para download em fase de pré-cadastro. Com a abertura oficial do sistema neste fim de semana, os investidores poderão:
Formalizar o pedido de pagamento;
Assinar digitalmente o termo de solicitação;
Validar os dados bancários.
Após a assinatura e a conferência das informações, o FGC informa que o depósito é feito em até 48 horas úteis, diretamente na conta do titular.
Valores e alcance
Segundo estimativas iniciais divulgadas pelo próprio Fundo, os pagamentos devem somar cerca de R$ 41 bilhões, alcançando aproximadamente 1,6 milhão de investidores. O saldo médio por CPF seria de cerca de R$ 25 mil, respeitando o limite legal de ressarcimento de até R$ 250 mil por CPF.
A liquidação do Banco Master foi decretada em 18 de novembro, há 59 dias. Nos últimos seis casos de acionamento do Fundo, o prazo médio para início dos pagamentos foi de 27 dias, o que, segundo especialistas do mercado financeiro ouvidos por veículos especializados, indica um processo mais célere neste episódio.
E se o pagamento não cair no prazo?
Caso o prazo informado pelo FGC expire sem que o valor seja creditado, a orientação oficial é procurar a Central de Ajuda do Fundo. Entre os motivos mais comuns para atrasos estão:
Divergência cadastral;
Necessidade de complementação de informações;
Inconsistências bancárias que bloqueiam o depósito automaticamente.
Canais de atendimento do FGC
O atendimento é feito prioritariamente pelos canais oficiais disponíveis no próprio aplicativo. O investidor deve acessar o menu e selecionar “Central de ajuda”. Na tela “Como podemos te ajudar?”, estão disponíveis:
ChatBot para dúvidas rápidas;
Perguntas frequentes;
Fale com a gente, para atendimento direto.
Ao escolher “Fale com a gente”, o investidor pode optar por:
Chat pelo aplicativo;
Telefone: 0800 601 8665;
E-mail: atendimento.credores@fgc.org.br
A recomendação é ter em mãos o CPF e os dados do pedido ao entrar em contato.
⚠️ Nota de verificação: Todas as informações acima são baseadas na apuração do Valor Investe e em dados divulgados oficialmente pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC). Caso haja atualização oficial posterior, os prazos e procedimentos podem ser ajustados
Veja as instituições que o FGC está ressarcindo os investidores
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